[디지털정부] 공공 웹 사이트 이용편의성 높인 디지털정부서비스 UI/UX 가이드라인 제공

디지털 정부서비스, 더 쉽게 이용하세요!

행정안전부는 국민 누구나 디지털 정부서비스를 편리하게 이용할 수 있도록, 5곳의 공공 웹사이트를 개선

[붙임1] 디지털정부서비스 UIUX 가이드라인 적용 설명회(241121)_가이드라인 설명자료[주요내용 및 적용방안].pdf

15.85MB

[붙임2] 디지털정부서비스 UIUX 가이드라인 적용 설명회(241121)_가이드라인 설명자료[적용범위 및 지원결과].pdf

6.33MB

 

[1번]_1410_1450_디지털 정부서비스 UIUX 가이드라인 주요내용 및 활용방안 안내(플립).pdf

10.63MB

[2번]_1450_1505_24년 사업계획 소개(플립).pdf

4.36MB

[3번]_1505_1520_가이드 적용 우수사례 및 FAQ(NIA_수정).pdf

3.65MB

 

 

디지털 정부서비스 UI/UX 가이드라인

행정안전부는 디지털기기에 익숙하지 않거나 처음 사용하는 사용자도 쉽게 디지털 정부서비스를 사용할 수 있도록 디지털 정부서비스 UI/UX 가이드라인을 개발하여 지난 2월 각 기관에 배포했습니다.

 

*UI (User Interface): 사용자와 디지털 서비스 사이에서 의사소통 및 조작을 할 수 있도록 만들어진 매개체

*UX (User Experience): 사용자가 서비스를 이용할 때 느끼는 반응, 감정 등 전반적인 경험

 

개선된 5곳의 공공 웹사이트

이번에 UI/UX 가이드라인을 시범 적용하여 개선한 5곳의 공공 웹사이트는 정부24, 고용노동부, 국립중앙도서관, 국민건강보험공단, 복지로입니다.

-국민건강보험공단: 로그인 인증 종류별로 화면을 구분하고 단순화하여 쉽게 로그인할 수 있도록 개선

-고용노동부: 대상 및 기간에 따른 검색 필터를 제공하고 결과 내 재검색 기능을 추가하여 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 개선

일관성 있는 사용자 경험 제공

이번에 개선된 사이트들은 일관성 있고 직관적인 인터페이스로 재구성되어 사용자 경험(UX)을 향상시켰으며, 이러한 변화는 사용자들이 일상에서 디지털 정부서비스의 편리함을 체감할 수 있을 것으로 기대됩니다.

 

UI/UX 디자인시스템 구축

행정안전부와 한국지능정보사회진흥원(NIA)는 연말까지 UI/UX 디자인시스템(KRDS: Korea Design System)을 구축하여 효과적이고 일관성 있는 디지털 정부서비스의 기반을 마련할 계획입니다.

UI/UX 디자인시스템: 모든 웹사이트와 애플리케이션의 개발·유지보수 시, 표준화된 접근성·사용성 가이드와 재

 

사용 가능한 디자인·개발 리소스를 제공

이를 통해 디지털 정부서비스 기획, 구축 및 운영에 관여하는 모든 전문가(운영자, 기획자, 디자이너 등)는 UI/UX 디자인시스템을 통해 필요한 가이드와 리소스를 지원받을 수 있습니다.

 

주의사항

임정규 공공서비스국장은 "공공 웹 및 앱의 사용자 환경/경험(UI/UX)은 국민이 공공 웹·앱에서 체감할 수 있는 중요한 접점"이라며, "달라지는 디지털플랫폼정부를 국민이 일상에서 체감할 수 있도록 디지털 서비스의 질을 지속적으로 개선하고 국민의 일상에 더욱 밀접하게 다가가도록 노력하겠다"고 밝혔습니다.